欧科豆浆机常见故障_欧科豆浆机维修点

1.欧科豆浆机打的豆浆里面有整个的豆子~~~

原则上是找售后维修。

不过以前百度上听人说欧科的质量不好，售后差还没什么感觉，现在终于亲身体会到了，欧科的售后服务真的是非常差。

我一个月前买了欧科的DJ13B-3901豆浆机，用了没几次，就发现有几次做完豆浆，还没清洗之前，就发现机头晃动有水声，机头和提手的接缝之间有水渗出来，而且制浆过程中“滴滴”的提示音小声了很多。但是机子还是可以使用的。

于是我按照欧科保修卡上的电话给欧科公司打了电话，本来是想问一下这种情况是不是正常，如果没问题的话我就继续放心使用了。

但是欧科总机一听是找售后部的，就开始踢皮球，让你直接找当地维修商，等我说明我只是问几个问题后，就给了我一个姓赵的先生的电话。

我不知道欧科的售后是不是只有一人，我只知道当我向那位赵先生描述了一下问题后，他一听到机头渗水，就说肯定是我清洗的时候，操作失误，让机头浸水了，之后不管我怎么跟他解释是“做完豆浆后，还没有清洗，就有水渗出来”，他就是一口咬定是我自己洗的时候把水弄进去了。

本来我只是想问一下这种情况是不是正常，如果不正常的话我就去当地售后维修，现在弄得好像是我在追着那位赵姓先生要什么巨额赔偿一样，让他不得不急于撇清。实在是很无语。

最后的沟通结果是那位赵先生也说不上个所以然来，还是叫我去找当地维修商。晕死！

所以说如果不幸买了欧科豆浆机的朋友们，只有祈祷家里的机子不出问题，一旦出了问题，修修麻烦死。

如果还没买豆浆机的朋友，在这里奉劝一句，千万别买。

我个人觉得买小家电，遇到质量问题很正常，毕竟用户不可能要求厂家返修率0%，但是前提是对方的品牌要有好的口碑，和完善的售后服务网络。

补充一点，我已经联系了欧科在当地的售后维修点，严格来说那不算是欧科公司自己的售后点，应该是欧科和他们有什么协议，对方收欧科的机子来修，不过电话中接线员有提到过一句，欧科的机子他们修的很少。

沟通的结果是，他们对于这种情况是不是正常也说不上来，只是说要你把豆浆机拿去他们那边，等师傅看过机子后才知道是什么原因渗水。虽然我知道要看过之后才知道问题在哪里，这种做法没错，但是还是很郁闷啊，毕竟豆浆机买了还不到一个月，就要拿去维修，还要自己跑来跑去的，实在是麻烦啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

欧科豆浆机打的豆浆里面有整个的豆子~~~

你好这位朋友，

像这种情况我估计是豆浆机内部受潮导致控制板程序混乱。

像你描述的豆浆机刚开始电机已经转动了一下，表明电机是没有问题的，

另外您可以看一下是不是豆浆打出的泡抹过多，碰触到防溢探针了呢？

这是很关键的问题，因为机座上面有个铁棒似的东西那就是防止豆浆益处的，

你在仔细观察一下，是不是这的问题，如果不是我会再给你建议，谢谢

一、如果是在保修期内

1、经销商承认属于机器本身质量问题，可以要求免费维修

2、经销商如果不承认属于机器质量问题，可以到技术监督局（电话：12365）进行鉴定属不属于质量问题

（1）如果属于质量问题，要求经销商免费维修，（鉴定费用经销商负担）。

（2）如果不属于质量问题，没有办法（！终止！）

二、如果保修期已过，没有办法（！终止！）