家用电器维修全程指导_家用电器维修全程指导方案

家用电器维修全程指导_家用电器维修全程指导方案

       对于家用电器维修全程指导的问题，我有些许经验和知识储备。希望我的回答能够为您提供一些启示和帮助。

1.各种家用电器常见故障有哪些

2.中国家电维修社的家电维护方法

3.小方法大用处，大家电维修

4.排除家电简单故障的基本方法有

各种家用电器常见故障有哪些

       导语：随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家用电器开始进入到人们的生活中去，这么多的电器，我们该如何更好的维修使用与保养呢?在本期家电检修专题中，小编为大家整理了大家电、厨房电器、卫浴电器、小家电、个护电器等家用电器的故障及维修方法。

       大家电液晶电视液晶电视维修不换板的话一般费用100+，看电视尺寸而定。更换整个主板的话，大概是300-500元左右。常见故障有电视不能开机，或开机后没有声音，或图像问题，反应到屏幕上就是花屏、黑屏、白屏等等。详细+

       冰箱冰箱在长时间复杂工作条件下，有时会出现一些故障。如，冰箱门周围发热、噪音大、不制冷、制冷效果差、冷藏结冰、冰箱门密封垫变硬或开裂、冰箱门开关维修、恒温控制器维修、冷凝器风扇维修等。详细+

       空调空调常见故障主要有空调漏水、空调漏氟、空调不制热、空调制冷循环系统或控制系统故障、空调不制冷、空调只吹风不制冷、空调不开机、空调外机不启动、空调不够冷、室内机风小、空调插电跳闸等。详细+

       洗衣机洗衣机不能脱水的原因可能有洗涤物在洗涤时处于不平衡状态、顶盖的安全开关损坏、衣物的质地引起、排水系统堵塞、水位开关不能复位。另外，洗衣机不进水、不排水、怎么办？脱水振动厉害？洗衣机噪音大怎么办？详细+

       大家电售后服务网点>>海尔Haier美的Midea海信HisenseSAMSUNG三星SIEMENS西门子家电创维SKYWORTHPanasonic松下TCL小米XIAOMI卡萨帝Casarte厨房电器油烟机抽油烟机故障有按功能开关全无反应、自动控制失灵指示灯不亮、按琴键开关电机时转时不转、电机起动困难或不起动、电机能转动但噪声大外壳很烫等。详细+

       消毒柜消毒柜常见故障有，消毒完后碗发黄、不锈钢的餐具消毒后变形、通电就跳闸、不通电、漏电、工作时温度不上升、门封条不严、灯管时亮时不亮、不能自动停机等。详细+

       集成灶集成灶是一种集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一体的厨房电器。集成灶常见故障有，集成灶显示屏不亮、风机不转、点火困难、经常自动熄火、灶火声异常等。详细+

       电压力锅电压力锅常见故障有合盖困难、开盖困难、浮子不能上升、浮子上升后漏气、锅盖漏气、限压放气阀漏气、工作过程中不能转入保温状态、通电后控制面板无显示、通电后不能发热、烧干或烧焦食物、工作指示灯不亮等。详细+

       电磁炉电磁炉常见故障有电磁炉滴滴响不加热、按电源键指示灯不亮、置锅指示灯亮但不加热、灯不亮风扇自转、加热但指示灯不亮、未置锅指示灯亮不加热、功率无变化、蜂鸣器长鸣、置锅灯闪烁、通电无反映等。详细+

       电陶炉电炒锅电蒸锅电炖锅空气炸锅电烤炉电饼铛洗碗机燃气灶酒柜打蛋器煮蛋器果蔬清洗机豆芽机和面机面条机豆腐机绞肉机面包机咖啡机榨汁机豆浆机酸奶机制冰机冰淇淋机排气扇垃圾处理器净水器电水壶电热水龙头电热水瓶小厨宝电开水器厨房电器售后服务网点>>方太Fotile老板ROBAM华帝VattiSIEMENS西门子家电万和Vanward美的Midea海尔Haier万家乐汉诺威Hannover帅康sacon卫浴电器电热水器电热水器在使用过程中经常会遇到各种问题，如，安全阀有水珠滴出、热水量少、使用过程中漏电、指示灯亮但不能加热、指示灯不亮且不能加热、指示灯一直不灭、使用中自行断电、出水不热、出水温度太高、进水或出水困难等。详细+

       浴霸浴霸常见故障有，灯泡不亮、电机不转、PTC不发热或升温较慢、噪音大等。造成浴霸灯坏的原因一般是接触不良、镇流器已坏、线路故障等。同时，给大家讲讲浴霸灯坏了怎么换，浴霸灯安装注意事项有哪些。详细+

       智能马桶智能马桶常见故障有，不喷水可能是水管问题、按键失灵一般需要换个主板、无除臭可能是风机或电脑板出现故障、不烘干需要换一个座圈、座温不加热或水温超高也是电脑板的问题等。详细+

       干衣机干手机暖风机小家电电风扇电风扇故障主要是电风扇不转了。润滑不够就用一些润滑油滴入转轴，才不会影响动机拖动风叶。针对磨损导致的风叶不转动，最简单的还是更换零件，特别是轴套。如果电容容量变小引起风扇不转，可以拆下电容，换一个同型号的新的电容。也可能是转轴轴向间隙太大、电气故障。详细+

       吸尘器吸尘器常见故障有，吸尘器电机不转不外乎是电路断路、接触不良和电机本身损坏造成的。吸尘器吸力小可能是吸尘风道不畅或漏风、电机转速的原因。还有，吸尘器工作发出异常声响或工作噪音大、工作时过热等故障问题。详细+

       饮水机饮水机常见故障主要是饮水机不制冷，主要是因为电子制冷片坏了、制冷温控器坏。饮水机不制热可能需要更换温度控制器。饮水机顶部漏水，一般为水瓶部件破裂导致的。饮水机水龙头漏水因为头端盖松，内部的硅胶套发生破裂，或者内部有杂质、结垢等情况。详细+

       空气净化器空气净化器通过对室内空气吸附、过滤、催化分解和释放负离子等手段，滤除尘埃、消除异味和有害气体，杀灭细菌、霉菌，达到改善室内空气质量的目的。空气净化器常见故障有，高压指示灯不亮风扇不转、高压指示灯亮但风扇不转、负离子发生器极间打火、负离子输出浓度低等。详细+

       扫地机器人蒸汽拖把除螨仪纯水机软水机直饮机开水器空气加湿器驱蚊灯蒸汽电熨斗挂烫机电热水瓶小家电售后服务网点>>美的Midea苏泊尔SUPOR九阳JoyoungPHILIPS飞利浦科沃斯ECOVACSDyson戴森Panasonic松下米家MIJIA格兰仕Galanz小熊Bear个护电器电吹风电吹风常见故障有，在热风档电机不转，电热丝不热也无冷风。在热风档电热丝发热，但电机不转，前筒过热但无热风吹出。在热风档电机运转，电热丝不热，只有冷风吹出。电吹风有漏电现象。吹出的热风风量小过热等。详细+

       电动剃须刀电动剃须刀故障主要是充电剃须刀充不进电，主要原因可能是充电器内部元器件老化或损坏，剃须刀内部电路有断路点或是内部元器件有可能老化或损坏，充电电池老化不能被充电。还有，剃须刀头网损坏、开关簧片接触不良、旋转刀片不转动或无往复运动等问题。详细+

       电动牙刷电动牙刷常见故障有，电动牙刷转动无力可能是电力不足请及时充电。电动牙刷无法充电是接触不良或导电性的原因，建议清洗下接口或更换。电动牙刷自己突然启动可能是进水短路了，需要将内部器件拆开吹干后装回。详细+

       按摩器理发器足浴盆按摩椅健康秤个护电器售后服务网点>>PHILIPS飞利浦飞科FLYCOBRAUN博朗Oral-B/欧乐BPanasonic松下海尔Haier超人SID康夫CONFUDyson戴森奔腾POVOS推荐阅读01电工证怎么考电工证办理方法电工证查询电工证是学习安装电工和维修电工讲解考取的证书，想要从事电力方面作业就需要考取电工证。电工证...

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中国家电维修社的家电维护方法

       华生电器是家用电器中的老牌子，有将近百年的历史(1916)，在现在的市场上有一定的?地位。有许多人在购买家用电器是会选择华生，但毕竟是电器，那么当出现故障时我们该怎么处理?怎么维修呢?在日常生活中应该如何保养呢?下面我将简单的介绍下华生电器的维修过程，给大家以供参考。

       和大部分家用电器相同，华生电器在各个城市都有属于自己店维修点。可以查询后找到距离自己最近的服务站进行维修。但随着时代的发展，现在越来越多的人开始在网上寻找售后服务为网站，但这些网站和售后鱼龙混杂，很多都是仿冒著名品牌的官方售后，骗取信任，服务低劣，并且收取高额的售后费用。所以，如果选择网上售后服务，务必要与官方网站进行联系(品牌售后通常都有400电话同一派单)确认售后服务点的真实性。华生电器官方客服电话为800-820-2365，服务热线为400-826-1196。选择网上维修前可以先进行电话确认。

       那么在日常生活中我们应该怎么做才能延长华生电器的寿命呢，应该如何防止一般故障的发生?毕竟去维修站维修的话，不仅浪费金钱，而且还影响正常使用，给自己造成一些不必要的麻烦。

       1、定期除垢。热水器的水箱也是藏污纳垢之所，要定期拆下清污堵，加洗洁精注水对水箱进行清洗。洗衣机也会积累污垢，在外体内侧、内桶凹面等看不到的地方最易聚集大量污垢，必须定期清洗除垢。

       2、注意散热。有些老人喜欢在看电视的时候用防尘罩盖住电视机，老式显像管电视机在夏天观看的时候发热很高，千万不要用防尘罩盖住电视机上部的散热孔，否则内部功率元件和电容等很容易击穿烧损。

       3、彻底断电。长期不用的家电应该彻底拔下电源插头，断开交流电源。因为许多家电即使表面上断电了，比如用遥控器关机，按压轻触键关机等等，实际上电器的电源部分仍然在后台默默工作，并没有彻底断电。这时候如果遇到雷雨季节，雷击的高压很容易通过室外的电线窜入室内，从而烧坏电器的电源部分。

       在华生电器的使用中，如果遇到了什么问题要与官方取得联系，在维修的过程中也要谨防受骗。不过在使用中还是要多加注意，尽量不损害电器，按章说明书正确使用，并且经常清理污垢，注意散热通风，防潮和电源问题，让你在使用电器中更加舒心，也让电器“健康成长”。

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小方法大用处，大家电维修

       随着我国社会的不断进步，人们对家用电器的使用越来越多，对家用电器的需求也越来越多，而对于家用电器的维护也越来越看重所以，在中国家电维修社的讨论下为我们提供了一些家用电器的维护方法希望能够为我们提供帮助。

       1、消毒柜：尽量每天通电消毒一次，这样既起到杀毒的目的，又可以延长消毒柜使用寿命。同时消毒柜也应放置在干燥通风处，并且离墙不宜小于30厘米。切忌将带水的餐具放入柜内又不经常通电使用，致使消毒柜的各电器元件及金属表面受潮氧化，易烧坏管座或其他部件。

       2、微波炉：微波炉是一种高技术的家电产品，如果发现异常或故障，应及时通知生产厂家的相关维修部门或相关的维修地点来维修，千万不要自己检修或继续使用。

       3、抽油烟机：在使用抽油烟机的时候要保持厨房内的空气流通，防止厨房内的空气形成负压，最好在点火前先开启抽油烟机，以保证除油烟效果;为避免噪音或震动过大、滴油、漏油等情况的发生，应定时对抽油烟机的表面、双叶止回阀、百叶窗进行清洗，以免电机、涡轮及油烟机内表粘油过多;最好不要擅自拆开油烟机清洗，应让厂家的专业人员进行操作。

       4、热水器：要注意经常检查供气管道是否完好，有无老化、裂纹，发现异常现象要及时处理好。需要定期对滤水网进行清洁，并且观察有无漏水现象。每半年需要委托相关部门检查一次热交换器是否积炭和堵塞，并及时清理，以保证热水器正常工作。

       中国家电维修社为我们提供了许多的维护家用电器的方法，希望我们能够好好的利用这些方法来使我们在使用家用电器时更加的安全和方便。

排除家电简单故障的基本方法有

       随着我们对于生活要求的提高，家电也是并不仅仅局限在我们的家中，而是慢慢的在我们学习工作的环境中也开始出现。可随之而来的故障和问题也开始出现，我们需要掌握一些小技巧来更好的解决家电产生的一些故障。

       大家电都包含什么

       大家电顾名思义就是大型家用电器的简称，在功率上来说通常也就是指大功率输出的电器，其实是并没有一个明确的定义的是需要根据我们自己的生活环境来自己进行认知的。在价格上来说的话价格上超过了1000元左右的就可以被称作是大家电。空调、电热水器、冰箱、电视等等都是大家电。我们都知道的现在这类家电也是不仅仅出现在我们的家中也在我们学习生活工作中起着重要的作用。

       大家电维修

       大家电在我们的生活中起着非常重要的作用，那么如果大家电坏了我们能不能做一些补救呢。因为重要所以可供我们选择的维修方案就有了很多，有专门为维修大家电开的维修店面，也有专业的师傅来进行家电维修，甚至现在还有专门的网站来供大家交流和讨论自己在维修家电方面的心得。在相关的论坛中大家可以分享自己对于大家电维修的一些小技巧，在论坛中也会有专业人员和一些技术宅可以指导我们。在我们购买时像国宁家电等等都会给我们承诺保修，在一定期限内我们的家电坏了还是有很大的保障呢。可是我们要用更加长远的角度来考虑就是在我们的家电已经过了保修期的时候我们要如何处理，选择去维修机构是一定的，可是我们能不能够自己在家中就判断出来我们家电出现的问题是什么简单的解决办法是什么，我们都知道家电的体积和重量都是比较大的，维修时搬动可能还会产生一些磕磕碰碰。那么我们自身所掌握的技巧就变得尤为重要了。

       首先我们要先检查是否是因为开关或者电源总闸的问题，如果是的话我们就可以排除掉家电已经坏了的原因，其次我们可以检查是否是因为接触不良信号和一些其他的问题，比如说我们的电热水器它可能会因为在使用时有水的进入发生了短路的现象。最后就是我们对于大家电的包养，尽自己所能做到出门就关电不过度使用和过度的浪费。只有当自查和包养共同做好的时候我们才能够避免自己的家电产生毛病。

       我们每一个人都可以掌握一些办法通过简单的判断来帮助我们维修我们的家电，这样既方便了我们的生活也减少了我们去维修家电的麻烦。希望对大家是有帮助的。

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       随着生活水平的提高，越来越多的家用电器进入每家每户，家电使用频率都比较高，所以不可避免会产生一些小问题，掌握一些家用电器维修技巧还是很有必要的，下面为大家详细介绍家用电器维修常用方法，以及对警惕山寨售后电话，妥善保存购机发票，了解维修费用明细，保留维修票据，三包期间维修填好保修卡等家电维修等注意事项的讲解。今天特意为大家整理的相关信息，希望对大家有帮助。

       家用电器维修常用方法

       一、询问检查法

       询问检查法是检修家用电器最基本的方法。实际上，该方法也最容易被初学者和初级维修人员忽略，他们接到故障机后不向用户进行耐心地询问，就开始大刀阔斧地进行拆卸，而有时不仅不能快速排除故障，还惹得用户不高兴，甚至会吃官司。所以在维修前仔细询问用户故障机的故障特征、故障形成原因是很重要的，对于许多检修工作可事半功倍。比如，在检修遥控器故障时，若询问用户得知该遥控器被摔过，则主要检查电路板有无元件引脚脱焊，若没有脱焊，则检查晶振。再比如，在检修电冰箱压缩机不停机故障时，若用户讲电冰箱的制冷效果差，则说明故障是由制冷系统发生泄露或压缩机异常引起的；若温度过低如冷藏室结冰，说明故障是由温控器的触点不能断开导致的。又比如，在维修双桶洗衣机的甩干桶不转故障时，要询问甩干桶是否漏水，如果漏水，则说明是由于漏水导致了甩干电机烧毁；若不漏水，则主要检查运行电容和安全开关等。

       二、直观检查法

       直观检查法是检修家用电器的最基本方法，维修中可通过该方法对故障部位进行初步判断。该检修方法通过一听、二看、三摸、四闻的途径来判断故障部位。

       1、听

       听就是通过耳朵听来发现故障部位和故障原因的检修方法。比如，在检修彩电、微波炉、电磁炉、消毒柜等小家电时，若听到“啪啪”的放电声，应检查它的高压器件是否对地放电。再比如，检查电风扇、吸油烟机时，若机械噪声过大，应检查电机是否旋转不畅。又比如，在检修电冰箱不制冷故障时，听压缩机不运转，则检查压缩机、启动器及其供电电路；若压缩机运转，而不能听到蒸发器内发出制冷剂流动的声音，说明制冷系统发生泄漏或堵塞故障。

       2、看

       看就是通过观察来发现故障部位和故障原因的检修方法。比如，检修家用电器不通电故障时，首先通过察看熔断器是否熔断来判断负载有无过流现象；再比如，检修空调器电脑板低压电源不工作故障时，通过查看低压电源的变压器是否变形、变色来判断它是否损坏；又比如，检修洗衣机电机不转故障时，通过查看电机、电容外观是否变色来判断它们是否正常。另外，检修电路板电路时，通过查看电容、晶体管、集成电路是否炸裂来判断它们是否正常等。而对于大部分接触不良故障，通过查看连线和元件的引脚是否接触不良、电路板是否断裂就可找到故障部位。

       3、摸

       摸就是通过用手摸来发现故障部位和故障原因的检修方法，，比如，在检修时可通过摸电机、加热器等器件表面的温度来判断它工作是否正常，若温度正常，说明它们工作正常；若没有温度，说明没有工作；若过热，说明供电电路等异常。再比如，检修洗衣机洗涤电机运转不畅故障时，可通过拨动波轮看其能否正常旋转来判断波轮下有无杂物。又比如，在检修电路板电路故障时，可通过’摸某个元件、连接器是否牢固来判断它的引脚是否脱焊或接触不良。

       注意由于许多小家电的接地线接在市电供电线路上，此类接地方式属于“热”接地方式，所以采用该方法时要注意安全，不要发生触电事故，并且在摸加热器等元器件时不能发生烫伤事故。

       4、闻

       闻就是通过鼻子闻来发现故障部位和故障原因的检修方法，比如在检修洗衣机的电机不转故障时，若闻到有异常的气味，说明电机或它的运行电容损坏。再比如，检修紫外线型消毒小家电时，若不能闻到紫外线消毒时发出的气味，则说明消毒电路未工作。同样，在检修臭氧型消毒柜时，若不能闻到它发出的臭氧气味，说明该消毒柜未工作。

       三、电压测量法

       电压测量法是最常用的检修方法之一。就是通过测怀疑点的交流电压或直流电压是否正常，来判断故障部位和故障原因的方法。比如在检修电水壶、电熨斗等小家电不工作故障时，可通过测市电插座有无220V市电电压，确认是市电供电系统异常，还是小家电发生故障。

       四、电阻测量法

       1、作用电阻测量法是最主要的检修方法之一。

       该方法就是通过测怀疑的线路、器件的阻值是否正常，来判断故障部位和故障原因的方法。比如，在检修电风扇、洗衣机的熔断器熔断故障时，可通过测量电机、运行电容的阻值，来判断电机、、电容是否正常，确认故障是由它们异常导致的，还是由其他原因导致的。再比如，检修电饭锅、电炒锅不加热故障时，通过测量加热盘的阻值，就可以确认它是否开路。而检修电路板故障时，通过测量电阻、电感等元器件的阻值，就可以确认它是否正常。

       注意使用电阻测量法测量元件时，必须在断电的情况下进‘行，否则容易导致万用表损坏。

       方法与技巧在检测线路、熔断器等器件是否断路时，可采用万用表通断测量档有的数字万用表该功能附加在“二极管”挡上进行测量，若万用表的蜂鸣器发出鸣叫声，说明线路正常；若没有鸣叫声，说明线路已断；若鸣叫声时有时无，说明线路接触不良。

       2、分类电阻测量法有在路检测和非在路检测两种。

       在路检测法就是在线路上或电路板上直接检测元件的阻值，而非在路检测就是单独检测该元件阻值的检测方法。

       方法与技巧在路测量时通常采用RX1Ω档指针万用表或200Ω档和“通断测量”档数字万用表进行。

       注意采用在路检测电阻的方法时被测元件、器件不能有并联的小阻值器件，否则会导致检测的数据误差较大。

       五、温度法

       温度法就是通过摸一些元件的表面，通过该元件的温度是否过高，来判断故障原因和故障部位的一种方法。有一定维修经验后，这种方法在判断电磁炉的功率管、整流堆工作是否正常时比较好用。短时间通电后，若它们出现温度过高的现象，说明它们存在功耗大或过流现象。另外，该方法对于判断热敏电阻是否正常比较好用，为负温度系统的热敏电阻加热后，若阻值急剧减小，说明它正常，否则说明它损坏。

       注意采用温度法时应注意安全，以免发生触电或烫伤事故。

       六、代换法

       代换法就是用同规格正常的元件代换不易判断的元件来判断其是否正常的方法。在维修小家电电路时主要采用代换法判断电容、稳压管、集成电路、感性器件变压器、线圈等是否正常，对于性能差的三极管也可采用该方法进行判断。当然，维修时也可采用整体代换的方法进行故障部位的判断，比如，怀疑操作显示板异常引起电脑控制型小家电工作异常时，也可用正常的操作显示板整体代换，若代换后能恢复正常，说明被代换的操作显示板异常。

       七、开路法

       开路法就是通过脱开某个器件来判断故障部位的方法。比如，在维修彩电的电源输出电压低故障时，若断开负载后，输出电压恢复正常，多为负载异常；若电压仍低，则说明电源电路内阻大，从而产生带载能力差的故障。

       注意有的负载异常引起电源输出电压低时，都会导致电源的功率型元件温度升高，若不升高，在断开负载后电源输出电压恢复到正常或接近正常，则多为电源内阻大，引起电源带载能力差。维修时要注意区别，不要误判。

       八、清洗法

       部分家用电器如厨房、浴室类小家电的工作环境造成了它易进水或受油烟污染，使操作电路板、主板因受潮而产生整机不工作、工作紊乱或部分控制功能失效等故障，因此清洗法也检修家用电器，尤其是检修厨房类、浴室类小家龟故障的重要方法。清洗时最好采用无水酒精或然水，清洗完毕后晾干或烘干，就可以通电试机了。

       九、短路法

       短路法就是将家用电器某部分线路或某个器件短路来对故障部位进行判断的一种方法。比如，在检修电脑控制型电冰箱压缩机不转故障时，短接压缩机供电电路驱动管的c、?e极后，若压缩机能够旋转，则说明压缩机或其启动元器件正常，故障发生在压缩机供电电路；再比如，检修遥控器部分按键不受控故障时，短接该按键的两个引脚的焊点后若故障消失，则说明该按键损坏。而怀疑线路板断裂时也可以采用短路法进行判断。

       十、应急修理法

       应急修理法就是通过取消某部分线路或某个器件来进行修理的一种方法。比如，在检修空调器、豆浆机等家用电器，发现它们的压敏电阻短路引起熔断器熔断时，若手头没有该元件，可不安装它并更换熔断器即可排除故障；再比如，维修部分饮水机、电水壶等小家电的可复位型过热保护器损坏时，而手头没有此类过热保护器时，可以采用温度值相同的一次熔断型过热保护器更换。

       提示因市电电压正常时压敏电阻无作用，并且我国目前的市电电压比较稳定，所以维修时可采用不安装压敏电阻的方法来排除故障。但是，对于部分应急修理后的家用电器待有更换的元件后要及时更换，以免出现新故障。

       十一、故障代码修理法

       目前许多电脑控制型家用电器为了便于生产和故障维修，都具有故障自诊功能，当它们出现故障，被微处理器电路的CPU检测后，CPU通过指示灯或显示屏显示故障代码，提醒故障原因及故障发生部位，所以维修人员通过故障代码就会快速查找到故障部位。掌握该方法是快速维修此类家用电器的捷径之一。

       家电维修的注意事项有哪些？

       一、警惕山寨售后电话

       根据消费者的被骗经历，了解到，山寨家电维修店的共同特点是假冒品牌家电的售后服务，他们会把小故障说成大毛病，欺骗消费者，而且收费没有明确的价格表，往往高出厂家的收费指导标准几倍甚至几十倍；而且由于山寨维修人员的家电维修质量难保证，经常出现越修越坏的情况，当消费者再打电话时就不再理睬；另外，山寨维修人员使用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁家电，带来极大的安全隐患。

       因为消费者获得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比较困难。因此，消费者最好从产品的官网或者产品说明书上查找售后的****。

       二、妥善保存购机发票

       前不久针对家电维修常见的问题，对消费者关注的一些家电品牌的售后服务情况进行了一番调查《售后差距千万般?29大家电品牌追踪暗访》，调查发现，绝大多数客服表示，在保修期间维修家电需要消费者提供购机发票，以此来计算保修期。

       如果发票丢失，大部分厂家将按照出厂时间来计算保修，有推后45天计算的，也有推后3个月计算的，倘若所购买产品出厂时间较久的话，对消费者来讲还是很不公平的，因此，一定要保留好发票，否则就将收取正常的维修费用。

       当然也有一些品牌的客服人员表示，只需要提供购机时的手机号，他们后台便可以查询到购机日期；也有部分品牌表示，如果没有发票，送货的凭证也成。如此人性化的服务，真心希望其他品牌可以效仿，不过鉴于大多数品牌表示按出厂日期计算保修，消费者最好还是妥善保存好发票。

       三、了解维修费用明细

       了解到，当前家电售后没有标准定价，完全由厂商售后以及第三方维修点说了算，统计数据显示，大部分厂商的上门费用都是依距离而定，一般为30至100元不等。检修费分为大修、中修、小修，价格区别大致为>200元、100元至200元、<100元。

       还有部分品牌，不管坏没坏，只要拆开机器就得加收检修费。零件费用一般都是由厂商自主定价，一般处于"保密"状态，厂商之间很难进行对比。

       按照这种做法，家电坏掉后，即便什么都不换，消费者都要支付100元至300元的"成本费"。因此消费者最好事先把价格问清楚，不要等到修完时才发现价格高得离谱。

       另外，有些品牌的官网上会有维修的详细说明，消费者可作为收费参考，如果高的离谱也将有标准可依，对于换下来的配件，消费者最好保存下来，以便日后维权有据可依。

       四、保留维修票据 三包期间维修填好保修卡

       "三包"政策里有一条规定是这样的，产品在保修期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

       有过这样的一番经历，曾经选购过一款手机，保修期内维修了两次，之后仍然出问题，当要求调换同型号同规格产品时，商家表示，三包卡上只有一次维修记录，不可以换货，产品出现问题，只能送修。

       原来，有一次维修没有带保修卡，因此那次维修没有记录在内，只能按维修了一次处理，也因此吃了哑巴亏，所以，消费者在三包期内维修完产品，一定要让维修人员在保修卡上签字，防止出现纠纷后，对方不认账。

       另外，消费者在维修结束，一定要留好所有维修票据，产品更换了什么配件，最好让维修人员在单据上注明。此外，"三包"里还有一条规定是，修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，如果30天内同样的问题出现2次，消费者有权进行投诉，维修记录就是一项很好的证明，因此，一定不要忽视票据保留的问题。

       好了，今天关于“家用电器维修全程指导”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“家用电器维修全程指导”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。