东芝笔记本维修站_东芝笔记本维修站在哪里

1.新买的东芝笔记本电脑 ，鲁大师测试用了230个小时，正常吗？用HD tune 测试也是这样子的，是不是买到样机

2.东芝笔记本的售后服务

3.东芝笔记本维修

4.我在日本买的东芝笔记本电脑在中国能不能给质保，中国能不能给免费充装系统，维修电脑．

很遗憾，东芝笔记本在开封没有设立维修站，

在河南只有省会城市有1家，你只能去那里维修了 具体****为

河南荣智

河南省郑州市东风路外运电子大厦6楼F09室 (邮政编码：450002)

0371-63660650、63660810、68053163

新买的东芝笔记本电脑 ，鲁大师测试用了230个小时，正常吗？用HD tune 测试也是这样子的，是不是买到样机

在维修店去修吧，14寸的屏旧的应该不超过700元，新的1000元左右吧！不要去维修站，很黑的！还没得还价的余地！

不过我还是建议你不要修了！因为你的机器是摔过的，里面器件可能有松落的可能，就算修好了以后还是会经常出问题的！如果想凑合用着可以外接一台台式显示器将就用着，如果想买一台就可以把硬盘拆下来去买个移动盒，当移动硬盘用。其他部分除去硬盘大约能卖600元左右吧！

东芝笔记本的售后服务

我是提问者，因为问题不能输入太多的字，新建一个号来述说一下我的购机经历，希望有更多的朋友不要被JS所骗。

经售商给我换了一台，但还是样机，打电话给东芝的客服确认了，说新机外的包装袋上有两个红黄的贴条，而且这两个贴条基本上是动过之后就没法在贴上去了的，而我买的机子从头到尾都没看到这两个贴条。倒是当天看到旁边的人买的另一款机子上看到过这样的贴条。但是东芝客服说他们也没有能力来规范经销商买样机，要我跟经销商协商处理，买机子的第二天就找销售商换了(没超过24小时)，但换过来的又是样机，而且不让退货，只能换其它的机型或其它品牌的机子。算我倒霉吧，只希望在用的过程中不出什么问题。大家请记住这个公司，东方四海，上的名字是:广州市精活电脑有限公司，在广州各大电脑城都有他们的门店，走错路都有可能碰到，说实话当时也就是看他们公司给人感觉比较的大才决定在这家买的。后来我在网上查了查，发现在这家公司买到样机的人还真不少。

具体的情况大概是这样的：我妹妹去年刚毕业，很久前就想买个本本了，作为哥哥，本来想帮她点钱，但她不愿意，都是她自己辛苦存的钱，因为妹妹只有星期日才有休息，所以不得已星期日和她一起

去电脑城买，其实一般周日我是不想去买这些东西的，因为人多。到了电脑城转了两个圈后，加上自己在网上查的口碑和性价比，综合实际情况，决定入手东芝c600-g01，价格也心里基本上有底了，除

去电脑城那些忽悠人，漫天喊价的门店外，有三四家愿意3300左右卖给我们。本来也没准备在东方四海买，因为那天人也比较多，转一圈准备回去找之前一家感觉较好，且价格也在3300的那家店的时候

，经过东方四海在太平洋门口(107档)的这个店，他们的业务员叫我进来看看，我当时心想，随便看看，也不要钱，而且个人感觉东方四海也是一家大公司，信用也应该蛮好，而且他们的业务员对我们说

，他们在五楼还有很多机型，我当时直截了当的问他c600-g01 3200元可以卖不(标价是3499)，业务员对我说他作不了主，要去楼上问他们经理，可以带我们去看看，我想看看就去看看吧，也不会把咱怎

么样。就跟着其乘电梯到了五楼。到了五楼之后找他们经理耳语了半天，给我报了一个3400的价格,我们听后立马要走人，这里其业务员忙拉住我，要我等一下，又找到了一个女的(当时跟我说是经理的

经理，后面知道是他们主管)，耳语了半天，那女的上来对我说3320元，我心想，你报个20元的尾巴不就是让我摸零吗？摸零摸零吧，怎么着也是一个大点的公司，买的东西还是实在点。不过也不甘心，

对他说3250,她死活不肯，我说3300给我送点贴模之类的小东西，她也不肯，说最少3300，除了标配的包鼠之外什么都不送，我想也罢，也逛累了（其实也没逛上几家，不过真的觉得累），和妹妹商量了

下就交了定金，然后他们对我说去拿机子，很快。奇怪的事情就一件一件的开始出现了，先是拿货的时候，足足等了最少一个小时，机子才拿过来，连坐在我隔壁的在我后面到的顾客也是买东芝的

都已经拿到机子了，我们还在那等，中途催了几次，说实在的，还不知道找谁去催，因为卖我东西的业务员，经理，主管都不见了。就看到一个主管模样的人在那里记，好像是记他们业务员带上楼来多

少客户（应该是有任务的），跟她说了几次，她才打电话，让他们拿机子快点。说实在，当时我就在纳闷，拿一个机子要一个小时？是不是给拿样机去做了？后面那女的主管回来对我说是仓库人太多了

，他排了很久的队。我当时也信了，因为是星期天嘛。后来那业务员拿来机子后，竟然没要我检查机子，直接交他们的装机部的同事给我拆包装机了，我当时站在旁边草草的看了下包装，觉得也没多少

问题，加上等得实在太久了，中午没吃午饭就出来看电脑，3点40左右交的定金，快5点了才把机子给我拿过来，饿得不行。也就没有去多想，因为我想在怎么着，这么大个公司总不会卖样机给我吧。事实证明侥幸心里害死人啊。等装完机，付完款，天都快黑了，匆匆忙忙回家，打开电脑就发现不对头。其一，用鲁大师测试了一下，发现硬盘已经被用了230多个小时，我还怕鲁大师测试不准。又下了HDturn测了下，发现还是一样的。第二，防盗锁孔竟然有用过刮花的痕迹，而且很明显。于是第二天一大早，他们一开门就找着他们要他换，卖给我的业务员态度还是很好，说带我找经理怎么着，而其它的人有的这样说，有的那样说，有的说鲁大师也不是国家认定的检测工具，有的说要先发到厂家去检测，是样机才能换。我当时说，这机子到我手上还没超过24小时，这么明显的一个样机，你们这样是不是很过份？后来业务员先是叫我去东芝的维修中心，维修中心的人说他们不做是不是样机的检测，然后业务员又带我找到他们经理，说实在的，他们经理也不知道那里转了几个圈后，对我说查库存，然后过来对我说，没货了，我说没货了，那不肯定昨天卖给我的是最后一台喽，那基本上都是剩下的样机喽。他们经理又忙否认，说昨天我买的时候还有五台， 我说，这样说，昨天五点钟之后你们就我这个机型还卖了四台咯。越听越玄呼啊，明显忽悠人。五点半到六点就下班了，在说我这款也不是什么主流机型，销售有这么好吗？那天是早上九点钟到，一直等他们九点半开门营业，折腾下来又到了十一点，本来那天是清明的前一天，约了朋友去珠海，只得让朋友先去，我后面才过去，浪费大半天时间，不过他们经理承诺两天后给我换，我想也罢，那天两天后在来吧，没办法啊。

两天后去换机，几乎又遭遇了前两天同样的事情，一会叫你等，一会说要先打电话给厂家，一会叫你这个，一会叫你那个。拆腾了半天，我说本来一个很简单的事情，我这机子拿回家发现有问题，就没动过也，当时拿过来的时候还没超过24小时，是你们叫我等两天，现在我来了，给我换个机子不就得了，还打电话给厂家，糊弄谁呢？厂家会直接和你业务经理联系？要么说给总代理，要么给仓库，有就换，没有就退不就得了。后来我想了想估计是他们没有我这个款的新机了，因为毕竟也不是最新型号的机型，有些型号卖的不好，销售商就不会定货了，所以我这款可能也是几款样机了，反正等了很久，才拿来一款机子，外包上的序列号贴条竟然都不见了，我问业务员，业务员说可能是仓库的货较多，给蹭掉了，这是常见的事，我想也罢，打开机子后，锁孔的问题是没有了，但是发现硬盘的使用时间虽然比上次少，但也有180小时，开关机次数比上次还多，有130次。心里在打鼓，不过还是换了，后来业务员带我去换，又是从这楼跟到那楼，上上下下，这时候又出现奇怪的事情，发现机身和外包装的序列号竟然都对不上，我当时就打东芝的客服电话，因为只能打手机的，换了三个手机，都打不进，一通就断掉的那种。业务员跑去问他们经理，经理就说是厂家出货的时候贴错了，问题不大，保修的时候带电脑过来，就行了。

后来在他们档口等的时候，竟然发现他们摆在上面的样子的使用时间竟然也是180多小时，一个同是老乡的业务员神神秘秘告诉我说，你换个型号算了，这款不好卖，我在这个公司我知道，换这个XXX型号，保证你硬盘的使用时间为零。当时我想退货算了，都搞烦了，他们不肯，说没有坏，是不给退的，然后我说想换其它的型号，业务员说大哥，你别害我了啊，都换过来了，你也看到了，为你搞了半天了，我说，那算我倒霉吧，希望它不要坏，业务员对我说，大哥，你这机子坏了，我帮你退，我真的帮你退，我也烦了，以后我也不会卖这机子了。其实业务员的态度和服务也的确蛮好，我也是怕他太为难，也就算了，不过他们管理人员的态度真的不好。一幅爱理不理的样子，也不告诉他干什么去，怎么帮你处理问题，给你个交待，你问一句，他讲一句，马上闪。没办法，只得不停的给业务员打电话。后面我看了一下他们的名片，发现他们在岗顶各电脑城竟然有27家门店之多，那样这样算下来，一款机子样机最少就有27台吧，那么除非同一款式每天卖上一台以上，如果不是什么畅销机型，那么在他们家买到样机的机遇真的很大。

说实在，到现在我都后悔早知道这样，还不如在网上买呢，至少可以退货。因为是妹妹的血汗钱，她也不好受，我也难过。最后请大家以后上这家公司买本本一定要注意。记住这个名字东方四海，上的名字是:广州市精活电脑有限公司。

东芝笔记本维修

1. 东芝公司(以下称TOSHIBA)对因材料和工艺的原因，在正常使用情况下发生的故障，根据不同型号，自购买日起，给予1年或3年的保修。

2. 原配电池保修期为12个月。

3. 保修包括维修备件的费用和在TOSHIBA全球网络内的授权代理商，分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。

4. TOSHIBA在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。

5. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者，在实施维修前，有权要求顾客提供标有购买日期，机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证，正式收据，)。

6. 任何保修期内修理，更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。

7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为TOSHIBA财产。

8. 以下情况下保修无效

(1) 由非TOSHIBA授权的销售商或维护提供者，因维修，维护而引起故障的；

(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的；

(3) 由于外来原因，意外损坏，使用不当，变形，改装，疏忽，磨损，扭曲，不当安装，不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷；

9. 请您确定，在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者前已将电脑数据完全备份。TOSHIBA和它的授权机构会尽量不破坏您存储在任何媒介中的软件程序，数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时，硬盘或存于任何媒介的数据发生改变，删除或任何形式的修改，TOSHIBA和它的授权机构不负任何责任。

10. 任何因TOSHIBA预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的，即时因此故障而无法对软件进行备份的，修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。

11. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请，并不意味着您无需支付任何费用。如果TOSHIBA的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时，您有义务为当前修理支付费用。

12. 您有责任在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者之前，去除任何可选部件，特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。TOSHIBA对类似可选部件，特殊装置，改装部件，其他附件或任何程序，数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。

我在日本买的东芝笔记本电脑在中国能不能给质保，中国能不能给免费充装系统，维修电脑．

可能他要现换你的东西了。有可能是南桥。一些IC苡片之类的东西坏了。而这些都要动大手术。他还不一定能保证可以修好。

如里你是给售后服务修的话那费用是超贵的。

还有一个忠告！不要当你的笔记本是台式机。没事你不要拿笔记本来玩大型游戏。再好的机子玩多都会坏显卡的。就算不坏显卡。电脑里面其它的IC PIN也会时不时的掉一个。到时候什么问题想杳都查不出来！

要玩游戏。买台式机。别听那些销售说的。怎么玩都不会坏。。不可能。我现在修的机子十台有九台都是坏了显卡。。哎。。

日本的东芝产品在中国保修有一定困难,关键要看你的本有没有国际联保卡,具体情况你最好还是咨询东芝,免费装系统,可能性不大,维修站只提供保修期内,硬件免费维修服务,如果想装,可以找当地的东芝经销商,看他们能不能帮你装,维修服务站点看参考资料,东芝电脑服务热线：（服务时间为周一至周五 8:30-17:30，国定节日休息）

800-820-2048（请在中国境内用固话拨打，无需支付话费）

116-986-2048（中国境内的固话和手机用户均可拨打，需支付本地通话费，无需支付长途话费）

+86-21-52564713（普通号码，供您在海外或无法拨打800/116电话时使用，需支付相应话费）

维修站信息查询部分为24小时开通的自动语音服务。

+86-21-63353504（24小时开通的传真）