斯密斯电热水器售后_斯密斯电热水器维修站

1.史密斯热水器保修多少年

2.AO史密斯热水器温度设定在75度为什么洗了10分钟就变冷水了

3.史密斯热水器维修报修流程热水器维修方法

4.a.o史密斯热水器电热水器出现E3是机器出故障了吗？

5.我家的史密斯电热水器温度一直停在37度就不往上升了，是什么原因？

一、打开水阀后脉冲不打火

热水器故障原因分析:l、水压太低；2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；3、电池正负极装反；4、电池电压太低或接触不良；5、进水口与出水口接反；

热水器维修方法:l、加增压水泵；2、清除杂物；3、重新安装电池；4、重新安装或更换新电池；5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:1、气管内有空气；2、电池电压不足；3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止；2、更换新电池；3、将气源开关全打开或清除堵塞；4、气种不符，禁止使用；5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电池电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电池；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:1、更换合格的减压阀；2、清除异物；3、将总掣全打开；4、更换气嘴、气管；5、禁止使用；6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

热水器故障原因分析:1、水压低、水压波动大；2、室内空气补充不足；3、电池电压不足或接触不良；4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；2、应重新安装，确保空气补充足够；3、更换新电池或重新安装；4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；2、钢瓶气使用完；3、室内空气补充不足；4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:1、清除污物、结碳；2、更换有液化气的钢瓶；3、应重新安装，确保空气补充足够；4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。

史密斯热水器保修多少年

当今中国乃至全世界的不可再生能源，的使用量再不断增大的今天，使得很多使用节约能源的技术油然而生，也生产可出了很多的节能型的热水器，相信每家每户都会有一款热水器，但是不知道有没有购买过史密斯热水器的朋友吗，史密斯热水器是一款外国品牌的热水器，这款热水器具有完善的服务，而且具有高质量的产品，下面小兔来具体介绍一下史密斯的保修条例。

AO史密斯热水器使用故障?:

1、AO史密斯热水器不能点火。

1、AO史密斯热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

2、AO史密斯热水器点火时有火花而火不能点着。

3、AO史密斯热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》

4、AO史密斯热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

5、AO史密斯热水器能打火但一会儿就熄灭。

6、AO史密斯热水器用好却不能自动熄火。

AO史密斯热水器售后维修服务承诺：

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《热水器售后维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

(6)经我公司(AO史密斯热水器售后维修公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。

(7)客户在我公司维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表?。对客户公布上海AO史密斯?热水器维修电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

服务保证:

1：机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修

2：属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本公司人员修过的机器等情况，不给予保修处理。

史密斯是一款具有多年历史经验的品牌，史密斯具有先进的创造能力，在技术上推陈出新的步伐日益加快，也是在中国投资的外资企业，它在对员工的管理制度还有产品生产的模式，都是非常专业而且完善的，生产了许多种不同种类的电器，不仅质量好，而且使用起来非常的人性化，可以说史密斯是全球的电器研发中心。

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AO史密斯热水器温度设定在75度为什么洗了10分钟就变冷水了

一般情况下，史密斯热水器的保修期是一年，内胆保修期是5年，如果在此期间出现任何的问题，都是可以找专门的售后进行维修的，方法也是非常简单的，不需要承担维修的费用。

史密斯燃气热水器保修范围？

史密斯电热水器整机性能故障保修三年；电热管保修六年。在此之前用户购买的史密斯电热水器执行整机保修一年，电热管、电脑板、内胆主要零部件保修三年政策不变。

保修期外零部件维修更换新件后，保修顺延政策详见8.2条款。上门前乙方应查询用户维修记录，查询是否属已换件再次维修，若在保修期顺延期内的，应免费维修，否则按保修期外向用户收取维修工时费及配件费。零部件只维修没更换新件的,保修期不在顺延范围内。

史密斯热水器维修报修流程热水器维修方法

原因:

蓄水式电热水器的工作原理，都是先将热水器内的热水缸内的蓄水直接加热到75摄氏度，然后用冷热混合的方式（还必须用这个方法，否则要么75摄氏度的高温热水直接淋出，要么因为没有水压而完全不出水）供水，直到使用者调节为合适水温为止。

30摄氏度的水温，当然是很快就会降温的，这是正常的，在开启加热的情况下边上水边用，其实是打开了蓄水缸的进水阀门（以防干烧），因此是在蓄水缸内直接冷热混合，而不是停止加热的情况下边上水边用（蓄水缸进水阀门关闭），热水在龙头处冷热混合。

扩展资料

保养方法

1、定期清洗内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，如清洗的话，会影响出水水质以整机使用寿命；

2、 电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查，检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除，

3、长期闲置的话，要关闭电源，排空内胆的贮水；

4、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压，具体方法参照产品说明书。

5、定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

6、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

7、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

8、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

参考资料：

a.o史密斯热水器电热水器出现E3是机器出故障了吗？

家用热水器中比较出名的一个牌子就是史密斯热水器，大家都知道，而且这个牌子也比较受欢迎，用户很多。我们平时在使用热水器的时候，有时候会出现热水器指示灯不亮、无法插电，漏水等现象，大家在恼火之余瞬间会想到找师傅来维修。那么接下来就让小编带着大家一起都来看一下史密斯热水器维修的相关精彩内容。

艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,产品有史密斯家用热水器,节能暖炉,燃气暖炉,净水器,空气净化器,燃气热水器,热水炉,空气能热水器家用,节能壁挂炉,洗脸软水机等。A.O.Smith建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系,为中国消费带来了国际品质的热水器产品和专业服务。

艾欧史密斯(中国)热水器有限公司，是美国A.O.史密斯公司在1998年投资成立的位于南京经济技术开发区的独资公司，包括新启用的全球超级产研基地，总投资额1.8亿美元。

A.O.史密斯已经在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，产品跨家用、商用两大领域：家用产品包括电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器、太阳能热水器、家庭中央热水、家庭暖、净水机、家庭中央净水、空气净化器、软水机十大品类，商用产品包括热水炉、热水锅炉、净水机三大品类。

一、史密斯电热水器维修报修流程：

1.不论有何种需求都可随时拨打服务热线。

2.用户代表将会给大家提供专业的咨询和解答。

3.如需要，ao史密斯电热水器维修中心会安排优秀的服务工程师上门出里。

4.工程师提供优质服务的同时，会详细讲解产品工作原理及操作过程。

5.定期回访制度，以便于更准确得到正确信息。

二、史密斯热水器维修的方法：

1.不通电，电源插座不通电，看是不是总阀的问题，打物业电话，再维修。

2.指示灯不亮，限温控器损坏，应该更换限温控器。

3.指示灯亮但不加热，温度调解错误，将温度调的太低，将温度调到合适位置。

4.指示灯亮但不加热，加热管损坏，应该更换加热管。

5.指示灯亮但不加热，线温控器损坏，应该更换线温控器。

怎么样，看了上面对史密斯热水器维修的相关介绍，是不是又了解了不少史密斯热水器维修的相关内容。希望您能通过这篇文章了解更多家装知识，耳濡目染，从而打造一个更加完美的家居环境。感谢您对此篇文章的阅读和对小编的大力支持与厚爱，如果您还想获得更多家装资讯，请继续关注。

我家的史密斯电热水器温度一直停在37度就不往上升了，是什么原因？

a.o史密斯热水器电热水器出现E3是是防干烧保护，表现为要等过一段时间或让水流一阵子等水温降下来后才能重新点火，可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。

热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。?

解决方法为找专业人员清洗热水器。切勿随意拆卸，自行修理，以免对机器造成二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。

扩展资料

史密斯热水器突然熄火显示E1打不着火或中途熄火的原因及处理方法：

1、最常见的就是点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化。打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题。

2、热水器主板失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器不能工作。

3、放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。

史密斯广州售后维修中心-史密斯热水器滴滴响一直闪烁E3故障是什么原因？怎么解决？

温控头出现故障，用户更换即可。

在使用的时候需要先把即热电热水器接通电源之后接水，把开关键打开，通过加减键对水温进行调节，加号键是提高水温的，减号键是降低水温的，根据需要的水温进行调节即可。

封闭储水式电热水器的工作原理非常简单，使用一根电加热管通电之后给水提供热量。内胆储存热水并承载压力0.6MPa，外壳保温。产品间的区别首先体现在加热管上，有浸没型的，即直接与要加热的水接触，也有隔离型的。加热管有1.2、1.5及2.0KW等功率可供选择。

扩展资料：

注意事项：

1、使用电热水器时接通电源，指示灯亮表示正在电加热，当水温达到设定值后指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮时熄表示正在自动保温。

2、电热水器（贮水式）要先注满水，再通电加热，经预热后即可使用。如遇到水源压力下降或突然停水最好关闭电源。

3、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。

4、排空前必须先将电源切断。

5、作封闭式安装时加热期间进水阀必须处于开启状态。

6、刚打开阀门时不要把出水方向对着人体。

百度百科-史密斯电热水器

百度百科-温度控制器