惠普电脑维修官方网站_惠普电脑维修官方网站电话

惠普电脑维修官方网站_惠普电脑维修官方网站电话

       今天，我将与大家共同探讨惠普电脑维修官方网站的今日更新，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

1.惠普笔记本电脑总是自动关机怎么回事？

2.惠普笔记本电池拆不下来,保修又丢了,怎么办?

3.惠普电脑查询意外维修进度怎么查

惠普笔记本电脑总是自动关机怎么回事？

       您好，感谢您选择惠普产品。

       一、机器在使用过程中会有一定的热量发出，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。由于您的笔记本明显过热，经常由于过热而自动关机，建议您可以按下面的方法来操作：?

       1、建议将笔记本底部垫高，或者是增加散热底座让通风保持顺畅。

       2、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。 ?

       3、如果不好用，并且确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

       /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

       二、惠普是并没有苹果笔记本电脑的，如果您想购买惠普笔记本，您可以拨打我们的售前热线进行咨询：800-820-2255（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通免费拨打），400-820-2255?（支持手机拨打但收取市话费）。

       希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本电池拆不下来,保修又丢了,怎么办?

       温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

       惠普打印机复印机全国售后服务热线号码(2022/更新）

       惠普售后服务电话：400-017-1110

       惠普打印机24小时客服热线：400-017-1110

       “保修政策：全国联保，享受三包服务质保备注：3年质保电话备注：24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品质量问题或故障，

       您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。从产品购买之日起，可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在质保期内，可享受免费保修等三包服务政策。

       惠普打印机机售后流程：

       1、用户需求向特约的惠普打印机售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

       2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

       相应的修理事宜。

       3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

       4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

       5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用惠普打印机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

       6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出

       售公司核对实践购买日期。

       包修政策

       1、凡购买惠普打印机（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

       2、凡购买惠普打印机“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

       3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的惠普打印机系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

       4、凡购买惠普打印机，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

       5、其他特定三包政策条款，必须有惠普打印机公司出具的书面证明方可有效。

       一、无忧保服务介绍

       1. 服务对象：在通用冰箱购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品通用冰箱及其他数码通用冰箱；

       2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次；

       保障一：由于意外因素（通用冰箱磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕或后盖碎裂，通用冰箱针对损坏部分提供一次免费维修服务；

       保障二：通用冰箱正常使用过程中出现以下故障，通用冰箱提供相应保障服务：

通用冰箱在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、导致通用冰箱损毁，通用冰箱将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；

通用冰箱在使用一年后，电池性能出现明显下降时，通用冰箱将提供一次免费电池更换服务。（电池性能明显下降的标准为：苹果类通用冰箱，电池寿命低于80%；安卓类通用冰箱，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，举例：亮度调到高，导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）；

       3. 服务期限：自通用冰箱交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服务）/24（两年服务）个月满。

惠普电脑查询意外维修进度怎么查

       一般笔记本电脑维修只要有购买时的发票就可以保修了。如果没有发票就不能按照购买日期保修，而是按照出厂日期来计算保修。

       惠普笔记本有限保修政策声明：

       一、基本信息

       1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。

       2. 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008103888联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。

       3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。

       4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。

       二、笔记本保修政策

       1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。

       2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。

       3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。

       4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中，有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域，维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。

       5. 经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。

       6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。

       7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份，惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。

       8. 惠普笔记本电脑产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。

       标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗品，保修一年。

       9. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。

       三、笔记本产品的全球联保政策：

       1. 全球联保政策允许用户当携带产品到另一国时，如果该产品在目的国正式销售过或具有技术支持能力，可以得到目的国的标准保修，如果本国不具备支持能力，保修被限制或者取消。

       用户有如下选择：

       - 如果本地有通用备件且只需要简单维修，目标国可提供维修。或者选择下列方式：

       - 申请购买国维修人员上门维修，差旅费由用户承担；

       - 将产品送至惠普指定的维修中心，惠普完成维修后，将产品返还用户。用户承担运输费用。

       2. 惠普的有限全球联保政策只适用于最终用户在境外购买并携带回国内自用的HP产品. 用户在申请全球联保时需出示境外购机凭证(境外购机发票和中国海关报关单)。

       惠普的有限全球联保政策只适用于最终用户在境外购买并携带回国内自用的HP产品. 用户在申请全球联保时,需要提供产品购买国/地区的购机凭证，和相应时间内的出入境证明。

       惠普现行的全球联保所涵盖的产品为:

商用笔记本 ? 家用笔记本 ? 掌上电脑

       享受全球联保所需凭证为:

产品购买国/地区的购机凭证

相应时间内的出入境证明

       四、例外条款

       以下情况不属于保修范畴

       ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站或致电惠普售后支持热线8008103888)

       ☆无惠普标识的产品

       ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件，且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买

       ☆ 产品的清洁或正常维护

       ☆ 消耗材料（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）

       ☆ 因错误安装、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）

       ☆ 因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏

       ☆ 因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏

       ☆ 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏

       ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染

       ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏

       ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏

       ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏

       ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏

       ☆ 因人为或自然灾害所造成的故障或损坏

       五、保修适用范围:

       中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区

       特别提示：

       1． 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任，并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时，惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外，无其它担保。如国家适用法律另有明确规定，惠普公司将遵照法律执行。

       2． 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失，惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。

       3． 惠普公司在任何情况下，对于由于用户的产品丢失而引起的损失；对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而。

       1、 首先，打开浏览器，进入百度搜索，2、 在百度搜索框中输入“惠普电脑产品查询”字样，在弹出的搜索结果中找到“售后服务区-电脑和移动产品|惠普中国”的链接，点击：3、 进入此主页面后，在右栏找到“保修查询”按钮4、 进入保修查询主页面后，在产品序列号下方的方框中输入要查询的惠普笔记本的序列号。这个序列号在计算机上，格式可以在下面的10位数字中找到5、 输入序列号后，点击下面的按钮查询保修状态

       好了，今天我们就此结束对“惠普电脑维修官方网站”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。